Introducción: El consumidor entre el malestar y la adaptación

Vivimos en una sociedad donde las injusticias del mercado —desde publicidad engañosa hasta cláusulas abusivas— son frecuentemente presentadas como «desafíos» que el individuo debe superar con fortaleza interior. Se nos exhorta a ser consumidores resilientes: pacientes, adaptables, capaces de navegar un sistema complejo sin cuestionar sus fundamentos. Esta narrativa, sin embargo, oculta una trampa ideológica que Diego Fusaro desentraña en su texto: la resiliencia se ha convertido en la virtud cardinal de un sistema que prioriza la adaptación del sujeto sobre la transformación de las estructuras objetivas.

La resiliencia como ideología: una crítica desde Fusaro

Fusaro argumenta que el concepto de resiliencia, originario de la metalurgia y luego adoptado por la psicología, ha sido secuestrado por el discurso neoliberal para promover una pasividad funcional al sistema. El
Homo resiliens:

• Se adapta a las condiciones existentes en lugar de intentar cambiarlas.
• Interioriza las contradicciones sistémicas como problemas personales.
• Renuncia a la acción colectiva y a la crítica estructural.

«El hombre resiliente es el sujeto ideal. Está contento con lo que hay porque cree que es todo lo que puede haber. No sabe nada grandioso por qué luchar y en qué creer.»

Esta «cosificación del hombre», como señala Fusaro, reduce a las personas a «recursos» o «capital humano», cuya principal virtud es la capacidad de absorber impactos sin romperse, perpetuando así dinámicas de explotación e injusticia.

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