Para FACUA y la Fundación FACUA siempre ha sido un compromiso firme contribuir, dentro de sus posibilidades, el apoyar al movimiento de defensa de los consumidores de América Latina y el Caribe, colaborando conorganizaciones de Perú, Chile, Argentina, Panamá, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Brasil, Bolivia, Cuba, Ecuador, Colombia, Venezuela, México y Uruguay. Así como el Consejo Latinoamericano y Caribeño de Organizaciones de Consumidores-OCLAC y la Fundación Ciudadana por un Consumo Responsable de América Latina y el Caribe-FCCR, organización hermanada con la Fundación FACUA, pero ese compromiso, no ha impedido que también hayamos colaborados y participado en actividades con organizaciones e instituciones, de otros continentes y especialmente de Europa.
FACUA lleva décadas formando parte de la organización internacional Consumers International con sede en Londres y asistiendo a diversos encuentros y congresos que dicha organización ha celebrados en diversos países del mundo. Consumers International es una organización que agrupa a más de 200 organizaciones en más de 100 países y su misión principal es la defensa de los intereses y derechos de los consumidores.
Asimismo, hemos participado en diversos seminarios y visitado las sedes de organizaciones de Italia, Alemania, Eslovaquia, Lituania, Rumania, Serbia, Croacia y Austria para fomentar las relaciones de colaboración, a la vez que hemos realizado denuncias conjuntas sobre problemas que sufren los consumidores europeos y participado en jornadas o seminarios organizada por el Parlamento Europeo.
Entre los actos en los que FACUA ha participado, podemos citar específicamente los siguientes:
Asistimos a unas Jornadas enmarcadas en el Proceso de Investigación sobre el Comercio Ético, organizadas por Consumers Internacional y celebrado en la ciudad de La Haya durante los días 12 y 13 de octubre de 2009.
También asistimos a unas Jornadas celebradas el día 14 de diciembre de 2012 en Roma, sobre Alimentación y Responsabilidad Social organizada por la Associazione Difesa Consumatori e ambiente (Adiconsum).
Participamos en una reunión informativa sobre la Unión de Consumidores Europea-ECU en Bruselas con diversas organizaciones de consumidores de Europa, en la que se trató la constitución de esta asociación desde el principio.
El día 9 de septiembre de 2016 asistimos en Bruselas a una reunión de organizaciones de consumidores europeas, convocada por la comisaria Vera Jourová, para tratar el tema del fraude cometido por la empresa Wolkswagen, a la que asistieron 23 organizaciones y la Oficina Europea de Uniones de Consumidores-BEUC.
El día 8 de febrero de 2018, participamos en un seminario Información en el sector del agua: de las expectativas de los consumidores al compromiso de las partes interesadas, celebrado en Bruselas este 8 de febrero. Organizado por Aqua Pública Europea (APE), la Asociación Europea de Operadores Públicos de Agua, la jornada ha tenido lugar en el centro de convenciones The Square en la capital belga.
Los días 20 y 21 de septiembre de 2018, participamos al 10th Citizen’s Energy Forum que tuvo lugar en Dublín (Irlanda), y que se desarrolló en base a las líneas de la política de la Comisión en materia de transición energética en la Unión Europea en relación con los consumidores.
Dentro del ámbito europeo, FACUA ha desarrollado también actividades conjuntas de cooperación con diversas organizaciones de consumidores de Albania, Chipre, Estonia, Francia, Grecia, Hungría, Italia, Portugal y Serbia, entre la que cabe destacar la realización de un estudio comparativo en 2014 sobre los precios de los suministros eléctricos en dichos países y España, que fue publicado en castellano y en otros idiomas y distribuido vía digital a miles de entidades e instituciones de toda Europa.
También FACUA y su Fundación han publicado artículos para publicaciones de organizaciones de consumidores de Turquía, ha impartido un curso de formación en Marruecos y apoyado a organizaciones de consumidores de India o Taiwán.
Entre los días 10 y 18 de febrero de 2018, viajamos en nombre de FACUA y de la Fundación FACUA hasta Israel y Palestina en el marco de un proyecto coordinado por la ONG Asamblea de Cooperación por la Paz (ACPP), para conocer la situación de los usuarios de dicho Estado en cuanto al acceso a los suministros básicos y sus derechos como consumidores, comprobando cómo Israel limita el acceso a luz y agua a los ciudadanos palestinos. En el viaje lo acompañaron miembros de la propia ACPP, además de las organizaciones políticas y sociales Asociación de Mujeres Empresarias Cooperativistas de Andalucía (Amecoop), la Federación Enlace, CCOO, UGT, Izquierda Unida, PSOE y Podemos.
FACUA también ha desarrollado un proyecto en 2024 de apoyo y asesoramiento a los desplazados de Ucrania a España, elaborando una serie de folletos en inglés y ucraniano sobre sus derechos como consumidores en nuestro país y en la Unión Europea, a la vez que creó una página web, en español, inglés y ucraniano, para recoger dicha información y celebró una serie de talleres formativos destinados a residentes ucranianos en España. Toda esta actividad se desarrolló con la colaboración de la entidad ConUcrania.
Este proyecto europeo sobre los derechos como consumidores de los refugiados ucranianos en la Unión Europea del que formó parte FACUA-Consumidores en Acción ha ganado el segundo premio en la categoría Campaña de asociaciones e instituciones de los galardones Digital CommunicationsAwards, que fue realizado además de por FACUA, por otras seis organizaciones de consumidores de Polonia, Italia, Alemania, Bulgaria y República Checa, coordinado por la agencia de comunicación Tipik y organizado desde la Dirección General de Justicia y Consumidores de la Comisión Europea.
Conjuntamente con estas actuaciones, se puede destacar también la visita efectuada a la sede de FACUA por parte de una delegación del Ministerio de Agricultura de Turquía y de una organización de consumidores de Italia.
Paco Sánchez Legrán
Presidente de la Fundación FACUA
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