Hace dos años comenzamos a publicar el Blog «Consumo y Ciudadanía». Fue una iniciativa apoyada por un grupo de personas con una amplia trayectoria en el ámbito de los derechos ciudadanos y de la promoción y protección de los consumidores. Armando Flores, salvadoreño; José Luis Laquidara, argentino; Juliana Pereira da Silva, brasileña, Jorge Osorio, chileno […]

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En España venimos observando, desde hace años, una tendencia de las entidades bancarias que operan en el país de ir reduciendo progresivamente el número de oficinas que poseen abiertas en las distintas localidades, especialmente en aquellos territorios donde el volumen de población es inferior al que existe en las grandes urbes. Probablemente, esta tendencia fue […]

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Nada mata más a mexicanos y mexicanas que el corazón, podríamos hacer algo por él. Tan solo en el 2021 murieron 220 mil personas en nuestro país por enfermedades cardiovasculares, principalmente de ataques al corazón. La cantidad de personas muertas por estas enfermedades podrían llenar más de dos veces el Estadio Azteca, cada año. Y […]

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El capitalismo se fundamenta en la competencia y la explotación, lo que influye en las conductas de la sociedad. Los capitalistas compiten entre sí, lo que favorece a quienes producen mercancías más baratas, generando ganancias y desplazando a la competencia. Sin embargo, esta competencia lleva a una paradoja: para mantener ganancias al producir mercancías económicas, […]

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¿Puede una empresa de casas de apuestas ser socialmente responsable? ¿Puede una tabacalera ser socialmente responsable? ¿Puede una productora de armas ser socialmente responsable? Para muchos la respuesta es obvia y no hace falta hacerse las preguntas: No, una empresa que produce productos que atentan contra la salud mental, física o la seguridad de las personas […]

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Armando Flores es licenciado en Ciencias Jurídicas de la Universidad de El Salvador y Máster en Asesoramiento de Imagen y Consultoría Política de la Universidad Pontificia de Salamanca. Ha sido ministro de Economía de El Salvador, cofundador y director del Centro para la Defensa del Consumidor (CDC) de El Salvador y presidente de la Defensoría […]

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El derecho a la libre información, a recibir información veraz por cualquier medio de difusión, debe ser uno de los derechos básicos que se encuentren garantizados, al menos en teoría, en todo Estado democrático de Derecho. Así, en el caso de España, la Constitución de 1978 recoge en su artículo 20 como derechos fundamentales expresar […]

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Los avances en el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica, el derecho a reparar y las reclamaciones verdes -Green Claims- para advertir de políticas empresariales de blanqueamiento ecológico, fueron los temas de la agenda de los responsables de política de consumo de la Unión Europea, que se discutieron a finales de julio. La agenda, cuyo […]

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El Ministerio de Consumo de España ha negado a FACUA financiación para investigar y denunciar fraudes porque le provoca «presión social». «Ahora salid ahí fuera y obligadme a hacerlo». Cuentan que en los años 30 del siglo XX, el cuatro veces presidente de los EEUU, el demócrata Franklin Delano Roosevelt, recibía las reivindicaciones de sindicatos […]

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Para algunas personas, instituciones y empresas, las reclamaciones, denuncias o quejas de las y los consumidores y usuarios son problemas de los que no quieren saber nada; esta postura es tan errónea como la pretensión de querer tapar el sol con un dedo. Lo cierto es que detrás de estas inconformidades está la insatisfacción de […]

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