La protección al consumidor es un principio que en las últimas décadas ha ido configurándose en los ordenamientos jurídicos de la mayoría de los países europeos, de América Latina y el Caribe. Tal protección deriva en muchas ocasiones de un mandato realizado por uniones supranacionales como la Comisión Europea, la cual impone a los estados miembros […]
Que invariablemente las voces de la política, la sociedad, los medios o la academia se refieran siempre al “modelo económico”, es ya un problema en sí mismo. Estamos diciendo que todo se basa en un patrón “correcto” de caminar la vivencia humana que, en realidad, ha devenido en un único camino para llevarnos a la […]
A finales de febrero de este año, el Ministerio de Sanidad en España trasladaba a la ciudadanía la recomendación de no viajar a las zonas afectadas por el Covid-19 salvo aquellos desplazamientos que fueran estrictamente necesarios. Posteriormente, el 12 de marzo de 2020, el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación hacía un llamamiento […]
Resulta necesario plantear el derecho de los consumidores como una nueva base -o una base cuasi doctrinal- de debate de cara a la relación de servicios, que desde el punto de vista social, legal y administrativo deben recibir los consumidores en sus «relaciones de consumo», por efecto de las restricciones sociales y funcionales que genera […]
En 2015, Naciones Unidas ONU aprobó la Agenda 2030 sobre el Desarrollo Sostenible, una oportunidad para que los países y sus sociedades emprendan un camino tendiente a optimizar los niveles y calidad de vida de todas y todos. La Agenda contiene 17 Objetivos que incluyen desde la eliminación de la pobreza hasta el combate al cambio […]
Reflexiones desde la autocrítica sobre la situación y el modelo de las organizaciones de consumidores El movimiento de consumidores en el mundo globalmente está representado por la organización Consumers International, que tiene su sede en Londres, está integrada por más de 200 miembros en algo más de 100 países y lleva 60 años de historia […]
En Chile, según el XXII Informe de Deuda Morosa correspondiente al Tercer Trimestre de 2018, elaborado por la Universidad San Sebastián y Equifax, el número de deudores morosos alcanzó los 4.509.598 habitantes (cifra registrada al tercer trimestre de 2018). Este dato corresponde al 25% de la población total en nuestro país, según el último censo […]
El gobierno chileno ha lanzado un segundo paquete de medidas anticrisis, que supuestamente apuntan a contener y reactivar la situación que está viviendo el país. Este nuevo paquete de medidas económicas y financieras contempla 2.000 millones de dólares que vaya en directo beneficio a los sectores que no tienen protección social alguna, comerciantes informales, trabajadores […]
En cada latitud del Planeta en que se mida las consecuencias del flagelo que azota por nuestros días a la población mundial y que, como se ha visto, de forma inexplicable líderes políticos, actores económicos y algunos sectores sociales no terminan de comprender o aceptar, se verán resultados devastadores en cuanto a la pérdida de […]
Después que ejercí el derecho al voto el domingo 15 de marzo, decidí ponerme en cuarentena de manera voluntaria porque formo parte de la población vulnerable. Para una persona como yo es terrible quedarse en casa y aunque dispongo de buenos libros, la tensión provocada por el cúmulo de información a través de las redes, […]