Al salir del supermercado escuché un niño decir: “¡Papá papá, el señor calvo que está allí, me tocó sin mi permiso¡” Esta frase fue luego repetida por el niño que tendría como máximo seis años de edad. Todas las personas allí escuchamos la clara dicción y fluidas palabras. El padre también lo hizo y lo tranquilizó. […]
En el año 2021, FACUA ha constituido una nueva asociación en el Principado de Asturias, una de las comunidades autónomas que se encuentran en el norte de España. Con la constitución de FACUA Asturias y, en un pasado reciente, de FACUA Extremadura y FACUA Euskadi, la federación nacional cuenta, a fecha de redacción de estas […]
Posiblemente no sea una buena manera de comenzar una columna de opinión, pero así lo haré: mi nombre es Pablo Rodríguez Arias, tengo 35 años y soy de la ciudad de Concepción, de la región del Biobío, sur de Chile. Soy muchas cosas al mismo tiempo: hijo, hermano, primo, pareja, amigo, etc.; pero una de […]
La defensa de los derechos de los consumidores está configurándose de manera progresiva en un buen número de países como uno de los elementos fundamentales en la defensa de la calidad de vida de los ciudadanos. Su desarrollo y consolidación organizativa debería alcanzar cotas cada vez más altas, habida cuenta de los hábitos de consumo […]
Organizaciones de consumidores, profesionales de la salud, investigadores de muy diversas áreas y periodistas, han denunciado la actividad fraudulenta en la que están entrando en contubernio corporaciones e influencers, para llevar adelante una publicidad altamente persuasiva, ocultando que se trata de publicidad, ocultando la transacción económica que la promueve y que los seguidores de estos […]
El mercado es el contexto en donde tienen lugar los intercambios de productos y servicios. Es donde se llevan a cabo las ofertas, las demandas, las compras y las ventas, y tiene su origen en la antigüedad, incluso antes de la aparición del dinero. En aquellos momentos las transacciones se hacían en base a intercambios […]
Datos recopilados por el Observatorio Sobre Reclamos de los Consumidores entre 2018 y 2020, realizado por la Fundación Ciudadana por un Consumo Responsable, reflejan que en la región se ha producido un incremento en los reclamos sobre los servicios financieros y en otros donde los consumidores han hecho visibles sus disconformidades a través de las […]
Con el creciente papel de la empresa en la actividad económica y su impacto en la sociedad y el medio ambiente, también ha crecido el interés por el rol que desempeña en la sociedad. Su papel ha pasado de ser considerado un instrumento de producción a ser un miembro activo de esa sociedad, con las […]
El 5 de junio Día Mundial del Medio Ambiente, nos llama una vez más a la reflexión sobre las causas estructurales de la actual crisis ambiental global y sus principales responsables, y sobre el papel que deben jugar la política pública y la participación de los movimientos sociales en la definición de las respuestas a […]
El acceso al agua y a suministros energéticos como la electricidad o el gas tiene carácter esencial en el ámbito doméstico para el bienestar de las personas, ya que no solo asegura un nivel básico de confort, sino que garantiza un desarrollo vital mínimo ligado a acciones tan elementales como el propio sustento, el aseo, […]